• 
  
  ติดต่อลงโฆษณา [email protected] หรือโทร. 081-811-1138 หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่

Name:

Verification:

Loading...

Message:

<p>[QUOTE=&quot;Idef, post: 1094661, member: 28379&quot;]ฝากถึงคุณแชมป์ครับ เรื่องเครื่องร้อนแล้วสตาร์ทติดยาก ไม่รู้ว่าแก้ไขไปหรือยัง</p><p>พอดีผมไปอ่านเจอนี่เข้าเผื่อเป็นประโยชน์ครับ............</p><p><br /></p><p>ขอชมเชยความสามารถในการแก้ปัญหาของศูนย์บริการสยามนิสสันปทุมธาน๊ สาขา บางบัวทอง&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp; ผมได้นำรถ Nissan Sunny B 14 เข้าซ่อม วันที่ 5 เม.ย และรับรถ 6 เม.ย. เนื่องจากปัญหาการสตาร์ทติดยาก กล่าวคือ ถ้าสตาร์ทช่วงเช้าครั้งแรก/ช่วงที่เครื่องเย็น เครื่องจะติดง่าย แต่พอวิ่งไปจอดทำธุระแล้วกลับมาสตาร์ทใหม่เครื่องจะไม่ติด (ต้องสตาร์ท 5-7 ครั้ง จนบ้างครั้งแบตเตอรี่หมดต้องรอจนกว่าเครื่องเย็นถึงจะติด) บ้านพักอยู่ย่านบางบัวทองเลยนำเข้าศูนย์สยามนิสสัน บางบัวทอง ให้ช่างตรวจสอบ ซึ่งตอนแรกช่างก็ทำการตรวจสอบ ระบบจุดระเบิด (Ignition System) แต่ปรากฏว่าได้ทำการเปลี่ยน จานจ่าย (Distributor) แล้วอาการ (Symptom) ก็ยังเหมือนเดิม </p><p>ทางช่างเลยใช้ Consult III ตรวจสอบแล้ว Read out ข้อมูล Current data พบว่า Coolant Temperature Sensor มีการแสดงข้อมูลค่าอุณหภูมิที่สูงผิดปกติ จึงทำการแก้ไขโดยการเปลี่ยนอุปกรณ์ดังกล่าว และปัจจุบันปัญหาดังกล่าวก็หายสนิท ผมจึงขอชมเชยหัวหน้าช่าง และทีมช่าง ที่สามารถแก้ปัญหา (Solving the problem) ภายใต้หลักการและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทีมช่างของที่นี่มีทักษะการแก้ปัญหา (Problem-solving skills) ที่เป็นระบบ ซึ่ง attributes ดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อสมรรถนะการให้บริการ (Essential competency)&nbsp; ประเด็นนี้ขอยกย่องในความสามารถ รวมถึงภาพรวมของการให้บริการ การรับรถ การนำเสนอข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าประกอบการตัดสินใจ และการเอาใจใส่ลูกค้าผมว่าน่าให้เกรด A ก็เลยอยากให้ศูนย์บริการอื่นๆ ลองนำไปใช้ ปฏิบัติดู ครับ </p><p><br /></p><p>ที่มา&nbsp; &nbsp; <a href="http://www.siamnissan.com/webboard.aspx?action=view&amp;id=7862" target="_blank" class="externalLink ProxyLink" data-proxy-href="http://www.siamnissan.com/webboard.aspx?action=view&amp;id=7862" rel="nofollow">http://www.siamnissan.com/webboard.aspx?action=view&amp;id=7862</a>[/QUOTE]</p><p><br /></p>

• Log in with Facebook
• Log in with Twitter
• Log in with Google

Your name or email address:

Do you already have an account?

• No, create an account now.
• Yes, my password is:
• Forgot your password?

Stay logged in